簡單直接,講真話,不弄虛作假——這是朱文勇;言行一致,凡承諾,必做到——這也是朱文勇;勇于自我批評,敢于承擔責任,在公司上下起到表率作用——這還是朱文勇;追求產品質量,塑造企業(yè)形象,提升市場口碑——這更是朱文勇。
來西安發(fā)展這些年來,朱文勇主要從事通風管道相關產品的生產,憑借過硬的質量和科學經營,他從原來的合伙辦廠,逐步發(fā)展到獨立辦企。他致力于技術創(chuàng)新,實現(xiàn)產品更新迭代,緊跟時代潮流,提高產品科技附加值。不僅如此,朱文勇還注冊新的公司開展獨立安裝業(yè)務,實現(xiàn)通風管道產品的生產、銷售、安裝一條龍,形成完整的產業(yè)鏈條。
把好質量關
朱文勇辦企業(yè)非常重視產品的質量,他認為質量是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件。產品質量就是企業(yè)生命的今天,產品質量成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產品質量的優(yōu)劣決定產品的生命,乃至企業(yè)發(fā)展的命運。“質量的本質是管理,公司一定要建立一套適應市場要求的流程和體系,把預防工作做起來,鏟除這些產生問題的土壤,從根本上解決所謂的質量問題。”
“換個角度來思考,假如我是消費者,那么在購買產品或服務時肯定特別在意質量。產品質量好不但使用壽命長,而且消費體驗感也非常好。”朱文勇談及自己注重把好質量關時說,想要產品質量好,認識質量的重要性很重要。在生產過程中做到層層把關,認真做好每個細節(jié)。當企業(yè)的質量做好了,認可你的客戶也會增多,市場對我們的認可度會越來越高,企業(yè)在市場中就越有競爭力。
守好誠信關
講誠信不但是朱文勇的做人準則,也是他做企業(yè)的基本準則。“誠招八方客,信攬四方人。” ,這是朱文勇的座右銘,他表示誠信是自己的招牌,招牌的背后是品牌給予的強大影響力。
以誠待人,人必以誠待之。每一次成交都承載了一個客戶資金的投入以及對未來交易的期待,應該以專業(yè)嚴謹、誠實的態(tài)度,站在客戶的角度,實現(xiàn)雙方順利交易。朱文勇說,今后自己也會在誠實可信的道路上堅定的前進,保持初心,踏實的感受奮斗給予的底氣和力量。
朱文勇不僅自己恪守誠信,而且在選擇客戶時,也堅持以誠信為標準來篩選。面對不良客戶,朱文勇會謹慎對待,必要時會堅決拒之門外,絕不會單純?yōu)榱死麧櫠つ康貐⑴c合作,給自己增添不必要的風險。
掐好時間關
“按時高質量交付是企業(yè)誠信的重要表現(xiàn)。”朱文勇說,企業(yè)生產一定要把好時間關。任何項目的成功按時交付,都離不開一個科學合理的規(guī)劃。好的項目規(guī)劃是項目有序實施的前提,貫穿于整個項目實施的全過程。科學合理安排好人力、物力、財力,按照預定步驟,才能有效確保項目達到預期目標。朱文勇說,項目規(guī)劃進行任務拆解越詳細越好,每項細化的任務都要清晰明明確,項目分解后還要仔細檢查,按時督促,查漏補缺,確保萬無一失。與此同時,合理安排項目優(yōu)先順序,根據實際情況,有條不紊逐步實施。
“保證項目保質保量按時交付,一定要制定合理的檢查考核標準,從一開始就嚴把質量關,明確項目實施過程中的衡量指標,根據完成情況,及時檢查核對。”朱文勇談及自己掌管企業(yè)的生產管理經驗時說,想盡一切辦法提高項目實施效率,改進生產設備,提升員工工作能動性。如果項目某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,一定要盡快查找問題,及時調整人力,重新分配資源,盡快回到項目進展的合理軌道上。
打造品牌力
朱文勇很注重打造自己產品的品牌力。“有品牌力的產品,才能穿越時間,長期受到消費者的歡迎。而沒有品牌力的產品,一定要緊緊跟隨流量,流量貴了或者紅利過了,銷售就難了。品牌是情感,交易的核心是消費者是否信任你。信了,買你的產品就值了,如果沒聽過你,產生不了信任,就算你的產品便宜,消費者也不一定會購買。商品為了賣的出去便宜到沒利潤是沒有意義的,無法持續(xù)。”
“品牌是什么?品牌就是當你買東西時,能打動你的那個商品名字,就是你努力想找的那個品牌商標。”朱文勇認為,品牌意味著品質,意味著保障,意味著安全,意味著滿足,意味著放心。品牌力就是企業(yè)的品牌競爭力,品牌力強的產品,自然具有更強的競爭力。品牌一經成功打造,就會實現(xiàn)產品的溢價,實現(xiàn)產品附加值的增加,實現(xiàn)企業(yè)財富獲得能力的突破,使企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。
鍛造傳播力
朱文勇也意識到,當前,互聯(lián)網、大數(shù)據迎來飛速發(fā)展,數(shù)字化技術帶來了眾多化營銷和多元融合的傳播手段,善于利用數(shù)字技術,洞察與滿足消費者需求, 幫助消費者實現(xiàn)自我品牌價值, 成為當下中國民營企業(yè)品牌崛起之路上必須需要面對和解決的問題。
“客戶是的傳播渠道。”朱文勇有一個市場行為準則,那就是一直堅持講真話、對客戶負責。對客戶講真話,雖然中間會增加很多溝通成本,但是結果一定是給予客戶化的選擇,因為這份赤誠,他在事業(yè)上也有所收獲,不僅僅是業(yè)績的提升,更多的是與客戶之間保持的這份因信任而搭起的黏性。
“誠然,民營企業(yè)產品向品牌轉變不是簡單的一句話,需要付出更多努力才能實現(xiàn)。”朱文勇堅信,當前民營企業(yè)品牌化是大勢所趨,過硬的產品質量這個“硬實力”,再配合品牌營銷這個“軟實力”,軟硬齊發(fā)力,提升品牌傳播力,就能為企業(yè)注入新的動能。